Telefonie
VoIP Telefonie - made in Germany
für Unternehmen jeder Größe
Zertifizierter Starface Partner
Zertifizierter Starface Partner
Lösungen
Sie haben die Auswahl zwischen verschiedenen Ausführungen Ihrer Telefonanlage: als virtualisierte Version, die auf Ihrem Server läuft (VM-Edition), als Cloud-Service oder als Hardware-Appliance zum Anfassen. Passend zu Ihren Anforderungen können Sie sich Ihr Business-Telefon aus zahlreichen Modellen von acht Herstellern aussuchen. Die Benutzeroberfläche, der Starface UCC-Client, kann in Ihre bestehende IT-Umgebung unter MacOS, Windows und auch mobil unter iOS und Android eingebunden werden.
VoIP Telefonie – reibungslose Kommunikation
Wir übernehmen für Sie unter anderem:
Planung, Einrichtung und Inbetriebnahme von TK – Anlagen
abgesicherte Anbindung von externen Arbeitsplätzen
integrierte Datevschnittstelle
Computergestützte Telefonie (CTI)
VoIP Telefonie in Ihrem Unternehmen
Unabhängig von der Branche, Unternehmensgröße und Position in der Firma: Das Telefon ist von keinem Arbeitsplatz wegzudenken. Umso wichtiger sind unkomplizierte Lösungen für Herausforderungen wie das Home Office, Telefonkonferenzen und Verbindungsnachweise. Mit der VoIP Telefonie ist Ihr Unternehmen für all diese Fälle bestens gerüstet.
Was ist VoIP Telefonie?
VoIP Telefonie wird auch als IP-Telefonie oder Internettelefonie bezeichnet. VoIP steht für „Voice over IP“ und bedeutet, dass Sie für Anrufe keinen Telefonanschluss benötigen. Stattdessen können Sie über eine Internetverbindung telefonieren.
Mit einer IP-Telefonanlage werden Sprachsignale in Datenpakete umgewandelt, die anschließend über das Internet übertragen werden. Der Auf- und Abbau der Verbindung erfolgt über das Session Initiation Protocol (SIP), übertragen wird die Sprache mithilfe des Real-Time Transport Protocol (RTP).
Sie haben mehrere Möglichkeiten, um VoIP Telefonie in Ihrem Unternehmen zu nutzen:
SIP Trunk
Mithilfe des SIP Trunking können stationäre Telefonanlagen an das Internet angeschlossen werden. Die SIP Telefonie eignet sich vor allem für Firmen, die ihre bisherige Telefonanlage weiterhin nutzen möchten. Da diese Option in vielen Fällen nicht alle gewünschten Funktionen bieten kann, stellt SIP Trunking eher eine Übergangslösung dar.
Cloud Telefonanlage
Mit der Cloud Telefonie wird es möglich, flexibel auf die verschiedensten Vor-Ort-Anforderungen zu reagieren. Über eine Cloud telefonieren Sie völlig standortunabhängig. Da sie in einem Rechenzentrum gehostet wird, kann die Lösung bezüglich ihrer Funktionen und Konfigurationen vielfältig angepasst werden. Sicherheits-Updates lassen sich durch die Software-Basis lückenlos durchführen.
Business Partner
Zertifizierungen
Wir garantieren Ihnen höchste Zuverlässigkeit und Kompetenz, die wir durch fortlaufende Schulungen und Zertifizierungen unserer Mitarbeiter sicherstellen.
Diese Vorteile bringt ein IP-Telefon Ihrem Unternehmen
IP-Telefone bieten zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Wenn Sie auf VoIP Telefonie zurückgreifen, können Sie verschiedene Prozesse optimieren, werden flexibler und sparen letztendlich Zeit und Kosten.
Flexibilität und Unabhängigkeit
Eine einzige Rufnummer kann auf das Bürotelefon, ins Home Office oder auf das VoIP Handy führen. Somit sind Ihre Mitarbeiter überall erreichbar. Auch Funklöcher und schlechte Verbindungen können Ihnen nichts mehr anhaben.
Innovationen für einen einfacheren Alltag
Mit der VoIP Telefonie holen Sie sich interessante Zusatzfunktionen ins Haus, die Ihren Unternehmensalltag erleichtern. Dazu zählen beispielsweise Telefonkonferenzen, Blacklists für unerwünschte Nummern und Anrufweiterleitungen.
Den Überblick behalten
Im Webbrowser können Sie sich ein Kundenkonto für Ihre VoIP Telefonie einrichten. Dort können Sie Einzelverbindungsnachweise, Flatrates, gebuchte Rufnummern und vieles mehr einfach überwachen.
Internettelefonie von ACI EDV: Wir unterstützen Ihren Weg
Als VoIP Anbieter übernimmt ACI für Sie die verschiedensten Aufgaben auf dem Weg zum internetgestützten Telefonieren:
Wir planen Ihre IP-Anlage
Bevor Sie Ihre neue Telefonanlage in Betrieb nehmen, müssen Sie klären, welche Anforderungen bestehen. Gemeinsam führen wir eine Bestandsaufnahme durch und rechnen beispielsweise aus, wie hoch die nötige Bandbreite sein muss.
Wir richten Ihre VoIP Telefonanlage ein
Wünschen Sie eine IP-Telefonanlage, ein analoges Endgerät mit Adapter oder die Einrichtung passender Applikationen auf PCs und Smartphones? ACI EDV findet und beschafft die passende Lösung für Ihr Unternehmen.
Wir sichern Ihre Geräte
Professionell eingerichtete Internettelefonie ist ebenso abhörsicher wie ein klassischer Telefonanschluss. Unsere Clouds befinden sich in umfangreich geschützten Rechenzentren in Deutschland.
Wir verbinden Sie mit DATEV-Systemen
Wenn Ihre Mandanten spontan anrufen, möchten Sie alle zugehörigen Daten schnell griffbereit haben. Eine integrierte DATEV-Schnittstelle macht dies möglich
STARFACE VoIP
Unser Partner für reibungslose Kommunikation
ACI EDV ist zertifizierter Partner von STARFACE, eines mehrfach ausgezeichneten IP Telefonie-Anbieters. Ein STARFACE Download bietet Ihnen ein einfach zu bedienendes und dennoch effizientes Kommunikationssystem, das innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens funktioniert.
Welche STARFACE Anlage wünschen Sie?
Ob Cloud-Service, virtuelle Telefonanlage auf Ihrem Server oder Hardware-Modell: STARFACE bietet genau die Ausführung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Ihre Telefonanlage von STARFACE können Sie aus den zahlreichen Modellen acht verschiedener Hersteller wählen.
Ihre Infrastruktur dürfen Sie behalten.
Die Benutzeroberfläche von STARFACE kann in Ihre vorhandene IT-Landschaft integriert werden. Das funktioniert mit MacOS, Windows, iOS und Android gleichermaßen.
STARFACE wächst mit!
Die Kommunikationsmöglichkeiten von STARFACE können entsprechend Ihres Wachstums skaliert werden. Eine Telefonanlage für kleine Unternehmen kann später zu einer umfangreichen Mittelstands-Lösung werden.
IP Telefonie: Jetzt loslegen mit einer unverbindlichen Beratung
ACI EDV unterstützt Ihren Weg zum internetgestützten Telefonieren – auf genau die Art und Weise, die Sie benötigen. Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Gespräch und klären Sie alle Fragen, die noch offen sind. Wir bringen Ihnen die Chancen näher, die Ihnen die VoIP Telefonie bietet, und bereiten Ihnen den Weg.
Zentrale
Bessemerstraße 12
21339 Lüneburg
Telefon
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
8.00 – 16.30 Uhr